Teezeit

Alle Bestellungen werden per Luftfracht versendet. Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden bearbeitet und versandt, und Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Voraussichtliche Lieferzeiten:

• USA, Kanada, Europa, Vereinigtes Königreich, Australien und Naher Osten: 7–11 Werktage
• Japan und Südostasien: 5–8 Werktage

Versandkosten:

• Nordamerika, Australien, Europa, Vereinigtes Königreich und Naher Osten: Kostenloser Versand für Bestellungen über 49 $. Für Bestellungen unter 49 $ wird eine Standardversandgebühr von 4,99 $ erhoben.
• Japan und Südostasien: Kostenloser Versand für Bestellungen über 39 $. Für Bestellungen unter 39 $ wird eine Standardversandgebühr von 3,99 $ erhoben.

Bitte beachten Sie, dass für alle Bestellungen aus dem Nahen Osten eine Zollbearbeitungsgebühr von 3 $ anfällt, unabhängig vom Bestellwert oder der Versandaktion.

Wir bieten ein 14-tägiges Rückgabe- und Umtauschrecht. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels eine Rücksendung oder einen Umtausch beantragen.

Um eine Rücksendung oder einen Umtausch zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte über die Seite „Kontakt“. Unser Team wird Ihnen bei den nächsten Schritten behilflich sein.

Artikel müssen in ihrem Originalzustand zurückgegeben werden, um für eine Rückerstattung oder einen Umtausch in Frage zu kommen.

Die meisten unserer Rucksäcke werden aus farbechten Materialien hergestellt und sind für den langfristigen täglichen Gebrauch konzipiert, ohne dass unter normalen Bedingungen ein merkliches Ausbleichen zu erwarten ist.

Bei einigen Denim- und Canvas-Einkaufstaschen kann es jedoch im Laufe der Zeit zu einem leichten Ausbleichen der Farbe kommen, insbesondere bei wiederholtem Waschen oder längerer Sonneneinstrahlung. Dies ist eine natürliche Eigenschaft von Denim- und Canvas-Materialien.

Alle anderen Rucksackmodelle werden aus farbstabilen Stoffen hergestellt und neigen bei normalem Gebrauch nicht zum Ausbleichen.

Sollte Ihr Artikel mit Qualitätsmängeln ankommen oder bei normalem Gebrauch beschädigt werden, kontaktieren Sie uns bitte über die Seite „Kontakt“. Wir werden Ihnen je nach spezifischer Situation Unterstützung bieten.

Bei kleineren Problemen wie Nahtfehlern oder Hardwaredefekten bieten wir gegebenenfalls Reparaturlösungen, Ersatzteile oder einen Ersatzartikel an.

Wir setzen uns dafür ein, dass Ihr Produkt ordnungsgemäß verwendet werden kann, und werden unser Bestes tun, um alle Anliegen nach dem Kauf zu lösen.