混合

すべてのご注文は航空便で発送されます。ご注文は48時間以内に処理・発送され、発送後には追跡情報が記載された発送確認メールが届きます。

配達予定日数：

• 米国、カナダ、ヨーロッパ、英国、オーストラリア、中東：7〜11営業日
• 日本、東南アジア：5〜8営業日

送料：

• 北米、オーストラリア、ヨーロッパ、英国、中東：49ドル以上のご注文で送料無料。49ドル未満のご注文には一律4.99ドルの送料がかかります。
• 日本、東南アジア：39ドル以上のご注文で送料無料。39ドル未満のご注文には一律3.99ドルの送料がかかります。

中東へのすべてのご注文には、ご注文金額や送料プロモーションに関わらず、通関手数料3ドルが適用されますのでご注意ください。

14日間の返品・交換ポリシーを提供しております。ご注文にご満足いただけない場合は、商品受領後14日以内に返品または交換をご請求いただけます。

返品または交換を開始するには、「お問い合わせ」ページからご連絡ください。当社のチームが次のステップについてご案内いたします。

返金または交換の対象となるには、商品は元の状態である必要があります。

当社のバックパックのほとんどは、色落ちしにくい素材を使用しており、通常の使用であれば目立った色褪せもなく、長期間にわたる日常使いができるように設計されています。

ただし、一部のデニムやキャンバストートバッグでは、特に繰り返し洗濯したり、長時間日光に当たったりすると、時間の経過とともにわずかな色落ちが発生する場合があります。これは、デニムとキャンバス素材の自然な特性です。

その他のバックパックスタイルはすべて、色安定性の高い生地で作られており、通常の使用で色褪せることはありません。

商品に品質上の問題があったり、通常使用で破損したりした場合は、「お問い合わせ」ページよりご連絡ください。状況に応じてサポートさせていただきます。

縫製の不具合や金具の欠陥などの軽微な問題については、必要に応じて修理、交換部品の提供、または交換品との交換をご提案する場合がございます。

お客様が製品を適切にご利用いただけるよう、アフターセールスのご質問に最善を尽くして対応いたします。